Vuonna 2003 WSOY juhli 125-vuotista taivaltaan. WSOY:n kuluttajille suuntaamat tuotteet menestyivät vuoden aikana, mutta yrityksille suunnattuja markkinoita vaivasi edelleen taantuma. Vuonna 2004 WSOY keskittyy strategiaansa mm. etsien laajentumismahdollisuuksia Euroopassa.
WSOY:n yleisen kirjallisuuden yksikkö on markkinajohtaja, jonka tavoitteena on olla luovan kirjallisuuden edistäjä ja edelläkävijä Suomessa. WSOY Oppimateriaalit on kaikkien koulumuotojen ja tuoteryhmien markkinajohtaja, ja WSOY Business Information tarjoaa tuotteita ja palveluja erityisesti yritysasiakkaille. eWSOY keskittyy sähköiseen oppimiseen kehittämällä kouluille internetpohjaista Opit-palvelua. Suurteoksia kustantaa tytäryhtiö Weilin+Göös. Skandinavian maissa toimiva Bertmark kustantaa ja markkinoi vuosikirjoja ja suurteoksia.
Erityisesti kotimaiselle kaunokirjallisuudelle vuosi 2003 oli hyvä. Sekä Finlandia-palkinto että Tieto-Finlandia myönnettiin WSOY:n kustantamille kirjoille: kaunokirjallisuuden Finlandia-palkinnon sai Pirkko Saision Punainen erokirja ja Tieto-Finlandian Elina Sanan Luovutetut – Suomen ihmisluovutukset Gestapolle.
Kotimainen kirjallisuus menestyi muutenkin hyvin: monet WSOY:n kotimaiset kirjailijat tekivät vuonna 2003 uusia myyntiennätyksiä. Käännöskirjallisuuden suosio oli sen sijaan laskussa. Weilin+Göös teki päätöksen kustantaa ensimmäisen moniosaisen tietosanakirjan Suomessa moneen vuoteen. Kaksi ensimmäistä Factum-sarjan osaa ilmestyivät vuonna 2003 ja saivat myönteisen vastaanoton.
Sähköisen oppimisen Opit-palvelulla on noin 75 000 käyttäjää. Monivuotiset suurkäyttäjäsopimukset solmittiin Tampereen ja Espoon kaupunkien kanssa; molemmat päättivät ottaa Opit-palvelun kaikkien koululaistensa käyttöön.
Vuonna 2004 WSOY:llä on mielenkiintoinen kustannusohjelma ja odotettavissa on hyvä kirjavuosi. Oppimateriaaliyksikön työtä värittää vuosikymmenen suurin opetussuunnitelmamuutos, joka vaikuttaa kaikkien kouluasteiden materiaaleihin ja asettaa kehitystyölle innostavia haasteita.
WSOY:n kirjapainoyhtiö WS Bookwell on Pohjoismaiden suurimpia kirjanpainajia, jonka tuotannosta 50 % menee Suomen ulkopuolelle. Lönnberg Painot Oy on erikoistunut mainospainotuotteisiin, vuosikertomuksiin, myymälämainontaan ja lahjapakkauksiin. Dark Oy on digitaalisen painamisen taitaja.
Vuonna 2003 WS Bookwell kehitti sitomolinjojaan ja tehosti niiden toimintaa. Dark investoi moniväristen käsikirjojen painamiseen, mikä vahvisti sen asemaa johtavana digitaalisena painona. Myös ensimmäinen toimintavuosi uusissa toimitiloissa Sanomalassa paransi Darkin tuottavuutta. F.G. Lönnberg valittiin kuudennen kerran Suomen laadukkaimmaksi kirjapainoksi.
Vuonna 2004 painotoiminnan kilpailu jatkuu kovana. Markkinaosuudet pyritään säilyttämään mm. kehittämällä asiakaspalvelua ja kasvattamalla tehtyjen investointien tuottavuutta.
WSOY:n kalenteriryhmä Ajasto on Pohjoismaiden johtava ajanhallintayritys, joka toimii Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa.
Vuonna 2003 kalenteriryhmän kiinteitä kuluja pienennettiin ja tuotanto paransi kustannustehokkuuttaan. Kuluttajakalentereiden markkinat pysyivät Suomessa vakaina, ja yhtiön asema markkinoilla vahvistui.
Vuonna 2004 kalenteriryhmä tiivistää rakennettaan. Markkinajohtaja hyödyntää entistä tarkemmin suuruutensa tuomia etuja ja parantaa kannattavuuttaan.