Sanomassa keskityttiin vuonna 2003 parantamaan kannattavuutta ja tehtiin suuria toiminnallisia uudistuksia. Leijonajakelu myytiin Suomen Postille ja Helsingin Sanomien Lehtipainossa Sanomalassa otettiin käyttöön uusi neliväripainokone. Journalistisesti vuoteen sisältyivät niin vaalit ja Irakin sota kuin molempien jälkipyykkikin.
Vuonna 2004 Sanoma keskittyy entistä enemmän kasvun hakemiseen. Vahva journalistinen ote jatkuu.
Helsingin Sanomien tuoteperhe sisältää päivälehden, Nyt-viikkolehden, Kuukausiliitteen sekä sähköiset tuotteet Verkkoliitteen, On line -uutispalvelun ja Nyt.fi:n.
Uuden neliväripainokoneen käyttöönotto mahdollisti Helsingin Sanomien toimituksellisen rakenteen uudistamisen. Tuloksena on nykyaikainen sanomalehti, joka vastaa entistä paremmin lukijoiden odotuksiin. Myös Verkkoliite uudistettiin ja muutettiin samalla maksulliseksi. Verkkoliite julkaisee päivälehden aineiston sellaisenaan.
Helsingin Sanomien levikki kääntyi kasvuun elokuussa. Myös luokiteltujen ilmoitusten verkkopalvelun, Oikotien, kävijämäärät kasvoivat: mm. marraskuussa sivustolla oli puoli miljoonaa eri kävijää.
Vuonna 2004 Helsingin Sanomat jatkaa toiminnan tehostamista. Tavoitteena on kasvattaa lehden osuutta mediamarkkinoista ja jatkaa levikin syksyllä 2003 alkanutta hyvää kehitystä.
IS Liiketoimintayksikön pääbrändit, iltapäivälehti Ilta-Sanomat, urheilun ja pelaamisen IS-tuoteperhe sekä ilmoituslehti Keltainen Pörssi liitteineen ja verkkopalveluineen ovat kaikki alueensa markkinajohtajia.
Vuosi 2003 oli Ilta-Sanomille journalistisesti vahva. Toimitus selvitti muun muassa ns. Irak-tietovuotoon liittyvät yksityiskohdat. Veikkaaja muuttui IS Veikkaajaksi, ja IS Urheilulehden ja IS Veikkaajan yhteistyötä syvennettiin. Myös ilmoituslehdet Keltainen Pörssi ja Palsta verkkopalveluineen uudistettiin.
Vuonna 2004 Ilta-Sanomien viikkolehti Plussa muuttuu aikakauslehtimuotoiseksi. Urheilun ja pelaamisen IS-tuoteperhettä IS Urheilun ja IS Veikkaajan ympärillä kehitetään. Ilta-Sanomien urheilutoimitus ja Nelonen yhdistävät voimansa Nelosella lähetettäviksi IS Urheilu-uutisiksi.
Kymen Lehtimedia kustantaa ja painaa päivä- ja paikallislehtiä. Sen lehtiä ovat maakuntalehdet Etelä-Saimaa, Kouvolan Sanomat ja Kymen Sanomat sekä kuusi paikallislehteä ja kaksi kaupunkilehteä Kaakkois-Suomessa.
Kymen Lehtimedia syvensi vuonna 2003 konsernin sisäistä yhteistyötä. Päivälehtien toimitusyhteistyö lisääntyi ja mm. ilmoitustuotanto sekä hallintotoimintoja keskitettiin.
Vuonna 2004 Kymen Lehtimedia tehostaa edelleen toimintaansa. Mm. sähköisessä muodossa oleva ilmoitusmateriaali keskitetään yhteen aineistopisteeseen. Vuoden alussa Kymen Lehtimedia luopui Venäjän edustustonsa Baltic Media Oy:n enemmistöosuudesta.
Startel kustantaa Taloussanomia, tuottaa uutistoimistopalveluja ja välittää talousinformaatiota. Vuonna 2003 Taloussanomien uudet teemaliitteet ja lauantainumeron uudistus saivat myönteisen vastaanoton: ilmoitus- ja levikkimyynti kääntyivät kasvuun vuoden loppupuolella ja kannattavuus parani. Vuonna 2004 Startel jatkaa Taloussanomien kehitystyötä yrityspäättäjien vahvaksi talousmediaksi ja panostaa uusiin digitaalisen taloustiedon avauksiin.
Lehtikuva on Suomen suurin kuvatoimisto. Se keskittyi vuonna 2003 mm. näkyvyyteen ja kuvahakutoimintojen kehittämiseen. Kuvituskuvien ulkomainen kysyntä kasvoi huomattavasti. Vuonna 2004 Lehtikuvan suurin projekti on Ateenan olympialaiset.
Sanoma-konserniin kuuluu myös uutisseurantapalveluja tuottava Esmerk.